Статистика блога
195
Записей
4609
Обращений
179232
Посетителей
Областные Управления
(финансируемые из местного бюджета)
Областные управления и департаменты
(финансируемые из республиканского бюджета)

Защита прав потребителей в сфере жилищно – коммунального хозяйства

Защита прав потребителей в сфере жилищно – коммунального хозяйства. 

Каждый потребитель должен обладать правовой грамотностью, которая включает в себя знание законодательства, а также прав и обязанностей.

Вы, как собственник квартиры (арендатор), обязаны принимать активное участие в обслуживании своего дома, которое в свою очередь, обеспечит надежность и безопасность проживания, сохранность общего имущества и защиту окружающей среды.

Вы, как потребитель коммунальных и иных услуг по содержанию дома и придомовой территории имеете право:

1)    На получение услуг установленного качества, безопасных для жизни и здоровья, не причиняющих вреда имуществу;

2)    Получать информацию о порядке установления цен(тарифов) на услуги от соответствующих государственных органов¸ которые осуществляют контроль этих показателей;

3)    Не производить оплату за полученную услугу, если услугодателем в установленном порядке не выставлен счет;

4)    Требовать от услугодателя  возмещения в полном объеме убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу вследствие недостатков в предоставление услуг, а также возмещения морального вреда;

5)     Не производить оплату услуг за время перерывов, сверх установленных договором;

6)    Использовать энергию в необходимом количестве при условии своевременной оплаты.

 

 Что необходимо для регистрации кондоминиума?

Во – первых, провести общее собрание собственников квартир, где необходимо:

- принять решение о регистрации кондоминиума;

- произвести расчет доли каждого собственника;

-избрать уполномоченное лицо для регистрации кондоминиума;

По результатам общего собрания составить протокол.

Во-вторых, на основании проведенного общего собрания собственников помещений (квартир) предоставить в орган юстиции следующие документы:

1 Заявление;

2 Протокол собрания жильцов с приложением расчета доли каждого собственника;

3 Технический паспорт (копия);

4 Земельный акт (копия);

5 Удостоверение  личности уполномоченного лица (копия) согласно протоколу общего собрания.

После регистрации кондоминиума в органе юстиции собственники помещений (квартир) в месячный срок со дня образования кондоминиума должны на общем собрании решить вопрос о форме управления объектом кондоминиума.

Форма управления объектом кондоминиума определяется соглашением его участников. Такими формами могут быть:

1)    Совместное управление всеми собственниками, если их количество не превышает двадцати;

2)    Кооператив собственников помещений;

3)    Управление объектом кондоминиума третьими лицами: выборными или наемными физическими лицами – управляющими жилыми домами (менеджерами) или юридическими лицами;

4)    Иные формы, не противоречащие законодательству РК.

Орган управления объектом кондоминиума осуществляет следующие функции:

1)    Организацию проведения собраний, письменного опроса собственников помещений (квартир);

2)    Оформление протоколов собрания собственников помещений (квартир) и листов голосования при проведении письменного опроса;

3)    Организацию выполнения решений собрания собственников помещений (квартир);

4)    Заключение и контроль исполнения договоров с субъектами сервисной деятельности;

5)    Представление интересов собственников помещений (квартир) по вопросам общего имущества объекта кондоминиума;

6)    Иные функции, определенные законодательством РК. 

 

Вы, как потребитель несете ответственность по содержанию дома и придомовой территории.

Вы должны:

- заключить индивидуальный договор с услугодателем;

-не приводить жилище к его разрушению или порче, не нарушать условия проживания других жильцов, не причинять ущерба окружающей среде;

- получить согласие уполномоченного органа по архитектуре и градостроительству на переоборудование и перепланировку жилых и нежилых помещений в жилом доме;

-участвовать в расходах на содержание общего имущества дома и оплачивать их ежемесячно;

- соблюдать требования техники безопасности при пользовании услугами;

- обеспечивать доступ представителей услугодателя или специализированных предприятий, имеющих право работы с установками электро -, тепло-, водоснабжения, канализации для устранения аварий, осмотра приборов учета и контроля;

-при выезде из квартиры, индивидуального дома произвести расчет за использованные услуги по день выезда.

Вам запрещается:

- переоборудовать внутриквартирные сети, инженерное оборудование  и устройства без согласования с услугодателем;

-без разрешения устанавливать, подключать и использовать электробытовые приборы и машины, превышающие мощности внутридомовой сети, а также бытовые приборы и оборудование, небезопасные в эксплуатации и не соответствующие санитарно – гигиеническим нормативам, нарушать имеющиеся схемы учета энергии;

- использовать теплоноситель в системах отопления не по прямому назначению (слив воды из системы и приборов отопления). 

Отправить письмом